小生は、知識がないため、今回の問題に対する直接的な解答はできませんが、
まずは、動作環境を明示した方が、回答がつきやすくなるのではないかと思いました。
思いつく限りには下記になります。

・ドットプリンタのメーカ名と型番
・ドットプリンタとPC間の接続方法（ハード的に）
・PCのOSの種類
・.NETのバージョンの指定があれば明記
・現在、ドットプリンタを利用できるようにするために
　PCへプリンタドライバなどを導入しているのであるならばそれを明記。