Wordファイルを使用した処理をVBで作成しています。
（VB 2008）
作成した実行ファイルは、交流会で知り合いになった方に配付しているのですが、
ある方より、Wordファイルの読込不良が頻発する、
というご連絡がありました。
Wordファイルの操作方法は、配布先のWordのバージョンが未定のため、
CreateObject("Word.Application")によるレイトバインドです。

Wordファイルの操作時には例外処理を設け、例外発生時には
例外のメッセージを表示するようにしていますが、
この方の環境では、以下の内容が表示されたとのことです。

「メッセージフィルターはアプリケーションがビジーであることを示しています。
(HRESULTからの例外：0x8001010A(RPC_E_SERVERCALL_RETRYLATER))」

私や他の方の環境では、このようなことが発生していません。
今回の例外の詳細を確認するため、ログ出力できるようにしようかと思いますが、
そもそも今回の例外はなぜ発生しているのでしょうか？
また、この問題を解消するためにはどのような方法があるでしょうか？
よろしくお願い致します。