めそさん、こんにちは。

結果は同じでしたか。
そうすると、魔界の仮面弁士さんがおっしゃるとおりＯＳ再インストールのほうが早いと思います。

＞ＯＳのインストールのし直しは、やはりＰＣ内に溜めたソフトや設定なども消えてしまうのでしょうか。
基本的には、全てのデータが消えると思ってもらったほうがいいと思います。
なので、全てのドライブのドライブの中身を丸々バックアップをしたほうがいいと思います。
（本来必要ないものも含まれますが、あとあと必要になる場合もありますので・・・経験者談）
バックアップするには、
「すべてのプログラム」－「アクセサリ」－「システムツール」－「バックアップ」
を使うと便利だと思います。（OS:XP　Pro）ただし、OSによってはないかもしれません。


ＯＳ再インストール後は、購入時の状態に戻ってしまうので、ソフトの再インストールはもちろん、Windows　Updateも実行しなくてはなりません。

作業自体は、慣れてても丸１日以上かかりますので、気長にやったほうがいいと思います。
また、間違うと大事なデータを失ってしまいますので十分注意してください。（経験者談）